drexqqa 이성희

리서치 수행하기 사용자리서치는 사용자와의 직/간접적인 접촉을 통해 사용자의 식별을 포함하여 사용자에 대한 정보, 사용자가 갖는 정보를 조사하는 활동이다 국내외 리서치를 수행하기 위하여 목표 고객을 모집할 수 있다. 모집된 국내외 목표 고객에 대해서 적합한 피험자를 선별할 수 있다. 리서치 실행계획의 방법론에 따라서 국내외 리서치를 수행할 수 있다. 마케팅 리서치 통계분석이나 설문조사를 통하여 현상적인 정보를 조사한다. 사람들의 의견, 선호도를 알 수 있다. 마케팅 리서치의 주안점 브랜드와 서비스/제품에 대한 사용자들 반응 조사 서비스/제품의 사용자유형별 선호도 파악 새로운 서비스/제품에 대한 사용자의 반응 파악 사용자들이 좋아하는 것, 싫어하는 것 파악 UI/UX 관련 리서치 UI/UX에 대한 니즈와 디..

사용자 리서치 계획하기 리서치의 목적과 목표고객, 내용, 범위, 방법, 일정 등을 포함한 국내외 리서치 실행계획을 수립할 수 있다 조사목적과 얻고자 하는 자료의 특성 및 가용시간과 예산에 따라 자체 수행 또는 아웃소싱을 국내외 시장을 대상으로 선정할 수 있다. 선정된 국내외 목표 시장 내의 사용자를 대상으로 리서치 내용을 설계하고 리서치 수행을 위한 가이드를 작성할 수 있다. UX 리서치의 필요성 웹로그 분석이나 설문조사, 마케팅 리서치 등을 통해 파악할 수 있는 ‘사용자 컨텍스트’는 거시적이고 구조적인 이해는 가능하지만, 세밀하고 미시적인 동기나 이용행태를 파악하는 데는 무리가 있다. 보편적인 사용자들의 니즈가 특정 사용자유형(persona)에서는 뜻밖의 패턴을 보이기도 한다. 일반적인 Rule을 따르..